Holzbearbeitung

Man wartet aber ganz schön lange auf eine Antwort... ist das nun Serienstreuung?

Hallo Herr Henker,

irgendwie ist Ihre Anfrage leider nach "hinten" gerutscht. Wir hatten Ihre Frage intern an die Fachabteilung weitergeletet, leider aber von dort keine Antwort erhalten und schlichtwg vergessen nachzuhaken. Dies haben wir jetzt aber nochmals getan. Sobald uns eine Antwort vorliegt melden wir uns mit einer hoffentlich befriedigenden Antwort (wegen der Weihnachtsferien aber erst ab 09. Januar 2012).

Wir bitten um Entschuldigung, daß Sie solange auf Antwort warten müssen ist nicht unser Ziel.

Entschuldigende Grüße an Weihnachten
Ihr Bosch Blau Experten-Team

Hallo Carsten,

vielen Dank für den Hinweis. Das habe ich zu dem Zeitpunkt auch vermutet, aber daran lag es nicht. In der Zwischenzeit habe ich Gerät 1 auch zähneknirschend verkauft, da mit dem Teil am Ende kein *langes* Arbeiten mehr möglich war, nach ca. 20 min konnte man das Gerät nicht mehr halten.

Wie lange Gerät 2 noch durchhält, da mag ich keine Prognose zu abgeben, hat jetzt ca. 50 Betriebsstunden runter. Arbeitet sang- und klanglos, verliert aber langsam irgendwie an Höchtgeschwindigkeit.

Ist in dem Gerät irgendein Öl drin, das mal gewechselt werden sollte?

Wo zum "Henker" bleibt die Antwort?

Das Getriebe ist Fett geschmiert. Würde diesen Service als Kunde nicht selber machen! Schick das Ding über deinen Händler ein, wenn der es nicht machen will dann ruf uns an 08031/2344430 und wir machen das für dich!
Frag einfach nach mir.
Der GEX150Turbo ist nämlich wirklich ein top Gerät und kann es ohne weiteres mit dem Rotex aufnehmen! Vielleicht hast du wirklich doppeltes Pech oder es liegt ein Anwenderfehler vor?

Auf jeden Fall kann man und muss man dir bei der Summe die der GEX150turbo gekostet hat helfen!

Carsten

Hallo @Markus,

ich selbst verfolge die Postings hier im Forum i.d.R. mehrmals täglich und weiss, wie schnell ein Beitrag aufgrund der hohen Anzahl der Beiträge nach hinten und damit in Vergessenheit rutscht.

Du selbst hast das Thema ja mehrmal wieder nach vorne gebracht, und ein Bosch Mitarbeiter hat dann ja auch geantwortet - Natürlich konnte er nicht persönlich helfen, hat aber deine Anfrage weitergeleitet.

Man kann das Ganze als 'unglücklich' oder 'dumm gelaufen' bezeichnen, aber ich denke das da weder Ignoranz noch böse Absicht im Spiel sind - Und ich bin mir sicher, dass dein Account hier auch nicht gelöscht wird, da Bosch bisher noch zu jeder Kritik gestanden hat, egal ob es berechtigte oder unberechtigte Kritik war.

Natürlich wäre es für uns alle interessant gewesen zu erfahren, wie es zu diesem seltsamen Effekt kommen konnte, da du die Geräte wohl aber nicht mehr hast, wird das wohl leider nie geklärt werden.

Und was deine zukünftigen Investitionen angeht: Kauf einfach das für dich Beste, egal welche Marke, denn du würdest dir selbst schaden, wenn du jetzt eine Marke wie Bosch ausklammerst und die dann möglicherweise bei dem einen oder anderen Werkzeug einfach die Nase vorn haben.

@Bosch Team:

Besteht noch eine Chance, dass die ursprüngliche Frage vom Markus geklärt und beantwortet werden kann? Da ich auch (bisher zufriedener) Besitzer eines GEX 150 Turbo bin, würde ich schon gerne wissen, um was es sich bei diesem Effekt genau handelt.