Profi-News

Nur wenige Dinge sind im Handwerk so ärgerlich und zeitraubend wie der Ausfall Ihres Werkzeugs. Regelmäßige Geräte-Wartung beugt dem vor. Wenn es dann aber doch passiert, ist schnelle, kompetente und nachhaltige Hilfe von Nöten. Dafür stehen die Werkzeug-Doktoren im Bosch-Servicezentrum in Willershausen.

Einer dieser Werkzeug-Doktoren ist Detlef Brandhorst, seines Zeichens Hammer-Doktor! Spezialisiert auf die Wartung und Reparatur von Bohrhämmern, sieht er schon auf den ersten Blick, wen er vor sich hat, kennt die Leistungsmerkmale und spezifischen Eigenschaften jedes Geräts. Auf seinem Operationstisch zerlegt er die Hämmer mit höchster Sorgfalt bis in ihr Innerstes, das sonst niemand zu Gesicht bekommt, prüft Bauteil für Bauteil auf Herz und Nieren, findet und kuriert jeden Schadensfall der robusten Kraftprotze. Bob hat Detlef Brandhorst besucht und für Sie befragt:

Detlef Brandhorst, der Hammer-Doktor, im Interview

Bob: Haben Sie eine Ahnung, wie viele Bohrhämmer Sie in Ihrem Leben schon repariert haben?
Brandhorst: „Das kann ich auf Anhieb gar nicht sagen. Immerhin mache ich diese Arbeit schon seit 21 Jahren und schaffe pro Tag etwa 12 Hämmer. Da dürfte schon eine ordentliche Anzahl zusammenkommen.“

Bob: Sie sehen sehr zufrieden aus. Wird das denn auf die Dauer nicht langweilig?
Brandhorst: „Langweilig? Nein, überhaupt nicht! Jeder Fall ist anders. Außerdem gibt es ja regelmäßig neue Geräte. Da bleibt die Arbeit spannend. Aber die langjährige Erfahrung hilft natürlich durchaus, den Fehler schnell zu finden. Und je schneller ich ihn beheben kann, desto schneller bekommt der Kunde seinen Hammer ja auch wieder zurück. In der Regel klappt das innerhalb von drei Tagen.“

Bob: Gibt es auch richtig schwierige Fälle?
Brandhorst: „Ja sicher. Gut im Gedächtnis geblieben ist mir noch eines der ganz großen Geräte mit einem winzigen Defekt. Ein Meißelhammer für schwerste Auf- und Abbrucharbeiten hatte Laufgeräusche. Nach langem Suchen und Testen kam ich drauf, dass es feinste Haarrisse im Lager sein mussten, die man nicht sehen konnte. Also habe ich schließlich das Lager ausgetauscht und die Laufgeräusche waren endlich behoben.“

Bob: Von Profi zu Profi – was rät der Experte, damit das Werkzeug erst gar nicht erst auf Ihrem Operationstisch landet?
Brandhorst: „Ich sage immer: Wartung statt Warten! Die Hämmer leisten Schwerstarbeit auf Baustellen und werden hart angefasst. Vollkommen klar, dass diese Geräte immer mal wieder professionell gewartet werden sollten. Dazu gehört, regelmäßig die Lüftungsschlitze auszublasen, damit sich nicht zuviel Staub und Schmutz festsetzen, was zu einer schädlichen Verringerung der Luftzufuhr führen kann. Und wenn man zusätzlich auch die Werkzeugaufnahme immer schön fettet, hält der Hammer normalerweise wirklich lange durch. Bosch bietet spezielle Wartungsservices, die man vor allem dann sehr gut nutzen kann, wenn das Gerät mal nicht gebraucht wird. Die Zeit um Weihnachten und Neujahr beispielsweise bietet sich an, seinen Werkzeugen einen Boxenstopp zu gönnen.“

Startklar für die nächsten Runden

Wo er Recht hat, hat er Recht. Folgen also auch Sie dem Rat vom Hammer-Doktor und gönnen Sie Ihren Werkzeugen nach Monaten zuverlässiger Arbeit einen professionellen Boxenstopp!

Dieses Aktionsangebot gilt noch bis zum 28. Februar 2010:

• Gründliche Reinigung des gesamten Elektrowerkzeugs
• Prüfung aller Bauteile auf Verschleißerscheinungen, die in naher Zukunft zu Ausfällen führen könnten
• Austausch definierter Verschleißteile: „Service-Pack“ (u.a. Ersatz von Dichtungen, Kohlebürsten,   Schutzkappen), Auswechslung der Netzanschlussleitung, Erneuerung der Schmierstoffe
• Funktionstest des Elektrowerkzeugs und Sicherheitsprüfung nach VDE
• Auf Wunsch zusätzlich BGVA3-Prüfung mit Zertifikat

Den Zeitpunkt der Wartung bestimmen Sie selbst und stellen somit sicher, dass Ihre Werkzeuge immer dann einsatzbereit sind, wenn sie benötigt werden. Nähere Informationen zum Aktionsangebot erhalten Sie hier: Der Boxenstopp für Ihren Boschhammer.